Tot comença amb una carta:
«Estimat Evan Hansen, avui serà un dia fabulós i ara t’explico per què».
Quan l’Evan Hansen s’escriu ell mateix la carta, no s’imaginava que la seva vida faria un tomb inesperat. Víctima d’atacs d’ansietat des de ben petit, l’Evan sempre ha intentat ser invisible per a la resta del món. Ara, però tindrà l’oportunitat no només de ser reconegut, sinó també de connectar amb els altres, fer alguna cosa realment important, deixar empremta i… ser estimat.
Però tot plegat, basat en un engany, s’acabarà desplomant i l’angoixa que li provoca serà el seu pitjor enemic.